Représentants commerciaux : les secrets de l’excellence en vente

Alexis Lecomte
15 décembre 2021 - 2 min de lecture

Les représentants commerciaux tombent parfois dans des pièges récurrents. Dans cet article, nous vous donnons des pistes pour éviter ces écueils, exceller dans votre domaine et booster votre chiffre d’affaires !

Quand l’administratif vient perturber les ventes

La paperasse est l’ennemie du commercial : tout le monde s’accorde là-dessus. Si elle peut être utile pour consigner certaines informations, elle ne doit pas envahir votre emploi du temps. Votre objectif sera donc de vous dégager du temps pour des tâches à haute valeur ajoutée comme, par exemple, les visites et le développement de la relation commerciale qui doivent rester le cœur du métier.

Bien sûr, tout le monde le sait… Mais dans les faits, il est parfois difficile de concilier les deux. La paperasse est également un passage obligé, même si des outils comme les CRM mobiles permettent de saisir ces informations en temps réel, sans perte de temps supplémentaire.

Visiter un client les yeux bandés

La préparation d’une visite est pri-mor-diale ! Même le commercial le plus à l’aise du monde ne peut se reposer sur son talent d’orateur et son charisme légendaire… La connaissance produit, l’ordre du jour de votre visite et le suivi des précédents rendez-vous doivent être familiers, sinon vous vous déplacez pour rien.

En préparant vos visites, vous anticipez les problèmes et pouvez proposer des solutions avant même que le client ne se rende compte d’une éventuelle inefficacité. Les outils digitaux vous aident dans cette tâche. Ainsi, plus vous les utilisez, plus vous générez des données exploitables pour comprendre ce qui est perfectible et ce que vous pouvez adresser pour faciliter la vie du client !

Penser stratégie promotionnelle

L’optimisation des ventes est un autre levier à explorer pour maximiser vos rendez-vous. Offres promotionnelles, remises immédiates, coupons de réduction… Vous disposez de plusieurs options pour dynamiser vos ventes.

Le bon vendeur du XXIe siècle adopte le rôle d’un consultant qui accompagne son client. Réaliser des partenariats gagnant-gagnant avec les chefs de secteur, c’est s’assurer un chiffre d’affaires solide et constant !

À l’inverse, si vous proposez simplement vos produits sans stratégie promotionnelle en tête, même avec le meilleur produit du monde, vous stagnerez.

Le digital à la rescousse

Plus vous centralisez les informations et les rendez accessibles, plus vous gagnez en efficacité dans vos ventes. Le digital offre des outils qui vous accompagnent au quotidien. L’humain peut commettre des erreurs, omettre une information importante entre deux tournées cruciales…

La machine saura restituer l’information qui fera la différence au bon moment, surtout lorsqu’elle s’adapte à votre mobilité de commercial ! Et si c’était ça, le secret de l’excellence en vente ?

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