Connaître la concurrence… sans s’écrouler sous la montagne de travail

Corentin Malissin
11 janvier 2022 - 6 min de lecture

Connaître ses concurrents est crucial pour comprendre son business. Or comment gérer cette exigence quand tant de choses sont à réaliser pour sa propre activité ? Éléments de réponse.

Dans un monde idéal…

…il vous faudrait des équipes dédiées pour effectuer une veille concurrentielle. Se rendre en magasin, lister les produits, récupérer les informations pertinentes sur le produit et l’enseigne, dispatcher le tout dans des documents à partager à l’ensemble de l’équipe…

Voilà un projet chronophage et absolument pas rentable !

Dans les faits…

…on essaie de bien faire, le temps s’écoule et les résultats probants ne viennent pas. Soit le problème provient de la perdition d’information, soit c’est un souci de délai… Il y a toujours une bonne raison pour échouer dans cette quête.

Cela va rapidement fatiguer et décourager votre force de vente, qui mettra logiquement en doute la pertinence de passer autant de temps à regarder les autres avant de balayer devant sa porte !

Vous ne voulez sans doute pas en arriver-là…

Comment faire ?

Dans ce cas de figure, vous devez automatiser les choses. Pour cela, il vous faut récupérer les informations en temps réel. Oubliez donc l’intervention humaine : la technologie va prendre le relais. Ce passage de témoin est d’autant plus pertinent que ces tâches n’ont qu’une faible valeur ajoutée. Cette simple collecte d’informations ne demande pas autant de réflexion que la mise en place de votre stratégie commerciale, par exemple.

Pensez donc à centraliser les données dans une application mobile dédiée : prenez les photos des produits à votre passage en magasin, profitez des codes barres qui sont des mines d’or d’information…

L’avantage de données à jour : des décisions éclairées, rapidement

Cette application mobile vous permettra aussi de prendre des décisions éclairées grâce aux données collectées. Différents onglets vous permettront de balayer l’ensemble de votre activité : tournée, suivi clients et prospects, formulaires, relevé de linéaire, partage de documents, notes de réunion…

Cette collecte se déroule en temps réel et reste accessible à chaque instant sur la version mobile de l’application. La mise à jour des données à chaque visite est encore plus simple : il s’agit uniquement de modifier la saisie existante, vous ne redémarrerez ainsi plus de zéro. Si les applications mobiles sont bien pensées, vous pouvez également effectuer votre revue de produits en un clic.

En résumé

L’apport de la technologie pour analyser vos concurrents est un véritable atout. La tâche est à la fois essentielle et chronophage… Il vous faut donc mettre toutes les chances de votre côté en automatisant ce qui prend trop de temps à faire. Ainsi, vous récupérez de précieuses heures de travail au service de l’amélioration de vos ventes !

Si vous ne deviez retenir qu’un conseil pour réaliser votre veille concurrentielle, ce serait celui-ci. Soignez bien le choix de vos applications : vous devez exiger une ergonomie et une utilisation intuitive défiant toute concurrence, le tout accessible partout et sans connexion !

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