CRM IA

Boostez votre performance commerciale grâce à la donnée et l'IA

Le CRM Sidely AI est votre assistant intelligent qui vous accompagne à chaque étape de la visite : préparation, recommandations d’action, compte-rendu. Vous gagnez en efficacité, vos équipes exécutent avec plus de rigueur, et chaque décision terrain s’aligne parfaitement avec vos priorités business.

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Données hébergées en France
+50 % de gain de temps
Fiabilisation des actions

Conçu pour le terrain. Propulsé par l'intelligence artificielle.

Avec nos fonctionnalités alimentées par l’IA, vos commerciaux passent moins de temps à saisir les informations et plus de temps à vendre.

Passez de l'information à l'action

Gagnez du temps sur ce qui ne crée pas de valeur

Améliorez la qualité et régularité des actions sur le terrain

Optimisation automatique des tournées

L'IA vous organise la tournée la plus rentable

Avec notre nouvelle fonctionnalité de planification automatisée des tournées commerciales, réduisez de moitié le temps passé par semaine.

“Propose-moi une tournée”

Vous indiquez le nombre de jours que vous êtes disponibles dans la semaine.Sidely sélectionne automatiquement les magasins prioritaires selon vos objectifs (ruptures, innovations, OP…) et vous propose une tournée optimisée, qui prend en compte les contraintes horaires de vos contacts, la gestion des nuitées (si nécessaire) et vos objectifs de visite.

“Propose-moi une tournée”

Vous choisissez vos magasins. Sidely optimise automatiquement votre tournée et vos trajets, prenant en compte les nuitées (si nécessaire), le découpage par journée, les contraintes horaires de vos contacts et l’ordre de visite.

illustration du suivi d'analyse par point de vente avec évolution

Prêt à changer de CRM ?

Découvrez Sidely AI. Conçu pour le terrain. Propulsé par l'IA
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Automatisation du scoring client

Priorisez vos actions selon le vrai potentiel de chaque point de vente

Avec Sidely, chaque point de vente est scoré automatiquement selon son potentiel, sa performance, et son historique, et concentrez vos actions là où elles génèrent le plus d’impact.Vous pouvez personnaliser le scoring selon vos indicateurs clés, en lien avec votre client ou votre stratégie commerciale.

Exemple de tableau croisé dynamique
Illustration de rapport de suivi des promotions

Coach IA embarqué

Un coach terrain dans la poche de vos commerciaux

Le coach IA intégré à l’application Sidely répond instantanément aux questions que se posent vos chefs de secteur :
- Pourquoi dois-je visiter ce magasin ?
- Quel produit dois-je pousser ?
- Quel est le meilleur argument ici ..?

Il croise vos données commerciales pour fournir un argumentaire de vente et une action concrète à mener, qu’il classe par niveau de priorité (urgent, important, secondaire). Il aide vos chefs de secteur à être mieux préparés, gagner en autonomie et (re)gagner confiance en eux.

Préparation de visite intelligente

Chaque visite commence préparée

Sidely consolide la donnée et les informations de la dernière visite et du magasin, pour proposer au chef de secteur un résumé clair et un objectif à atteindre. L’IA lui propose également les bons produits à mettre en avant et les bons arguments à utiliser, selon le contexte du magasin.

Exemple de tableau croisé dynamique
Illustration de rapport de suivi des promotions

Compte-rendu de visite par IA

Laissez votre CRM résumer vos visites pour vous

Sidely synthétise chaque visite en listant les actions menées, les opportunités identifiées et les recommandations pour la prochaine, garantissant des comptes-rendus systématiques et de qualité.

Génération de plan d’action complet

Du relevé à l’action : Sidely génère un plan clair pour vos commerciaux

Votre chef de secteur identifie un problème en rayon. Sidely analyse et croise vos données (PDM, Sell-out, DN, VMH…) avec le potentiel du magasin pour prioriser les actions à mener et lui offrir un plan d’action complet. Votre chef de secteur a alors en sa possession une action claire à mener, un argumentaire adapté au contexte du magasin et un kit de vente prêt à l’emploi.

Vos chefs de secteur savent quoi faire, comment le dire et avec quels outils.

Exemple de tableau croisé dynamique

Automatisation du scoring client

Priorisez vos actions selon le vrai potentiel de chaque point de vente

Avec Sidely, chaque point de vente est scoré automatiquement selon son potentiel, sa performance, et son historique, et concentrez vos actions là où elles génèrent le plus d’impact.Vous pouvez personnaliser le scoring selon vos indicateurs clés, en lien avec votre client ou votre stratégie commerciale.

Exemple de tableau croisé dynamique

Coach IA embarqué

Un coach terrain dans la poche de vos commerciaux

Le coach IA intégré à l’application Sidely répond instantanément aux questions que se posent vos chefs de secteur :
- Pourquoi dois-je visiter ce magasin ?
- Quel produit dois-je pousser ?
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Il croise vos données commerciales pour fournir un argumentaire de vente et une action concrète à mener, qu’il classe par niveau de priorité (urgent, important, secondaire). Il aide vos chefs de secteur à être mieux préparés, gagner en autonomie et (re)gagner confiance en eux.

Illustration de rapport de suivi des promotions

Préparation de visite intelligente

Chaque visite commence préparée

Sidely consolide la donnée et les informations de la dernière visite et du magasin, pour proposer au chef de secteur un résumé clair et un objectif à atteindre. L’IA lui propose également les bons produits à mettre en avant et les bons arguments à utiliser, selon le contexte du magasin.

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Sidely synthétise chaque visite en listant les actions menées, les opportunités identifiées et les recommandations pour la prochaine, garantissant des comptes-rendus systématiques et de qualité.

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Génération de plan d’action complet

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Votre chef de secteur identifie un problème en rayon. Sidely analyse et croise vos données (PDM, Sell-out, DN, VMH…) avec le potentiel du magasin pour prioriser les actions à mener et lui offrir un plan d’action complet. Votre chef de secteur a alors en sa possession une action claire à mener, un argumentaire adapté au contexte du magasin et un kit de vente prêt à l’emploi.

Vos chefs de secteur savent quoi faire, comment le dire et avec quels outils.

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Les questions fréquentes sur le CRM IA

Qu’est-ce qu’un CRM IA ?

Un CRM IA est un logiciel de gestion de la relation client intégrant des fonctionnalités d’intelligence artificielle. L’IA permet d’automatiser certaines tâches, de personnaliser les interactions avec les clients et d’analyser les données plus finement pour prendre de meilleures décisions commerciales.

Quelle est la différence entre un CRM classique et un CRM avec IA ?

Un CRM classique centralise les données clients et permet de suivre les interactions commerciales. Un CRM IA, lui, va plus loin : il analyse automatiquement ces données, détecte des opportunités de vente, envoie des alertes, ou recommande des actions à mener en fonction des comportements clients ou des objectifs à atteindre.

À quoi sert l’IA dans un CRM ?

L’intelligence artificielle dans un CRM peut servir à prioriser les actions commerciales selon les données terrain, identifier et scorer les points de vente à risque ou à fort potentiel, pré-remplir les comptes-rendus ou les commandes, préparer les visites à la place du commercial, déclencher des alertes en cas d’anomalie (rupture, baisse de DN, etc.) et générer des prévisions de ventes plus fiables.

Qui peut utiliser un CRM IA ?

Un CRM IA peut être utilisé par toutes les équipes commerciales. Les fonctionnalités s’adaptent au besoin de chacun.Les commerciaux itinérants, pour organiser leurs tournées, faciliter leurs relevés terrain, prioriser les magasins et atteindre leurs objectifs.Les directions commerciales, pour suivre la performance et anticiper les risques.Les équipes siège, pour mieux exploiter les données terrain et ajuster les plans d’action.

Quels sont les avantages d’un CRM IA pour les commerciaux terrain ?

Pour les équipes terrain, un CRM IA permet :
- De gagner du temps sur la préparation, la saisie et le reporting
- D’avoir des suggestions concrètes d’actions à mener en magasin
- D’automatiser certaines tâches (relevés, calculs, synthèses)
- De mieux couvrir leur secteur et de ne rien oublierD’améliorer la réactivité face aux imprévus

Est-ce que l’IA remplace l’humain dans le CRM ?

Non. L’IA ne remplace pas le rôle du commercial, elle l’assiste. Elle fournit des données plus claires, plus rapides, plus fiables; mais c’est toujours le commercial qui prend les décisions, adapte son discours, et gère la relation client. L’IA soutient l’humain, elle ne le remplace pas.

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