Ré-optimiser votre tournée lorsqu’un nouvel événement bouscule le planning

6 décembre 2025 - 5 min de lecture

Sur le terrain, les journées ne se déroulent jamais exactement comme prévu. Un client ajoute une réunion, une animation magasin s’impose, ou un rendez-vous se décale… et c’est toute la tournée qu’il faut repenser.

Avec Sidely, cette réorganisation ne rime plus avec perte de temps. L’outil permet de ré-optimiser votre itinéraire en quelques clics, directement depuis le calendrier ou la carte, pour maintenir une efficacité terrain maximale sans sacrifier la qualité de vos visites.

Pourquoi ré-optimiser sa tournée ?

La tournée commerciale est un équilibre entre temps de déplacement, nombre de visites et priorités clients.

Dès qu’un événement s’ajoute à votre journée (qu’il s’agisse d’une réunion régionale, d’un salon, d’une formation ou d’un imprévu client), votre plan initial perd en cohérence.

Ré-optimiser permet de :

  • conserver un parcours logique et rentable ;
  • éviter les trajets inutiles ;
  • préserver la qualité de vos interactions terrain malgré les changements ;
  • et maintenir vos objectifs de couverture sans dégrader votre productivité.

Sidely simplifie ce travail d’ajustement, souvent fastidieux dans d’autres CRM, en proposant un pilotage visuel et intelligent de vos tournées.

Ré-optimisez votre tournée en quelques clics

Identifiez l’événement impactant

L’agenda vous permet de visualiser immédiatement les impacts sur votre emploi du temps et d’identifier les créneaux à ajuster.

Ajustez l’ordre des visites

Depuis votre calendrier, cliquez sur l’icône de carte en haut à gauche de la journée concernée.

Vous accédez à votre tournée planifiée et pouvez :

  • réordonner les visites manuellement, ou
  • utiliser la fonction “Optimiser” pour recalculer automatiquement le meilleur itinéraire.

💡 L’algorithme de Sidely prend en compte la nouvelle contrainte horaire et propose le parcours le plus logique, tout en minimisant les temps de trajet.

Ajoutez ou supprimez des visites

En fonction du nouvel événement, vous pouvez affiner encore votre tournée :

  • Ajouter une visite : intégrez des points de vente situés à proximité de votre nouvel événement pour rentabiliser le déplacement.
  • Supprimer une visite : dépriorisez temporairement un point de vente moins stratégique pour rester dans vos horaires.

L’objectif est maintenir un équilibre entre couverture terrain et réalisme opérationnel.

Visualisez et optimisez vos déplacements

Activez la carte interactive Sidely pour comprendre en un coup d’œil l’impact du changement.

Vous pourrez :

  • visualiser le nouvel itinéraire ;
  • ajuster vos trajets selon les temps de route ;
  • vérifier la cohérence géographique de la tournée.

Sidely s’intègre avec vos outils de navigation (Google Maps, Waze, Plans…), pour un recalcul d’itinéraire immédiat et fiable.

Validez et enregistrez la nouvelle tournée

Une fois votre tournée ajustée, validez les modifications, informez les points de vente concernés d’un éventuel changement d’horaire puis validez la version finale.

Sidely vous permet également de sauvegarder plusieurs versions d’une tournée avant validation, pratique pour comparer différents scénarios (ex. : “avec l’événement” / “sans l’événement”).

Mise en situation

Élodie avait planifié huit visites sur sa zone pour la journée. À 10 h, elle apprend qu’un chef de rayon, avec qui elle avait rendez-vous à 14 h, est malade.

Plutôt que de laisser un créneau vide, elle ouvre la carte Sidely, clique sur “Optimiser” et laisse l’outil recalculer sa tournée.

Résultat :

  • la visite annulée est automatiquement retirée,
  • Sidely lui propose une nouvelle visite de remplacement à proximité,
  • et l’ordre de ses points de vente est réajusté pour conserver un trajet fluide et logique.

En moins de trois minutes, Élodie a réorganisé sa journée sans perdre de temps, ni sur le terrain, ni dans ses objectifs de visite.

Avec Sidely, réorganiser une tournée n’est plus une contrainte : c’est une opportunité d’optimiser en continu votre performance terrain.

L’outil transforme chaque imprévu en ajustement maîtrisé, grâce à une interface visuelle, des itinéraires intelligents et une synchronisation instantanée.

Sidely vous permet de garder le contrôle de vos journées, même quand le terrain change vos plans.

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