La réussite commerciale ne repose pas uniquement sur le volume de visites ou d’appels, mais sur leur pertinence et leur régularité. Grâce aux fréquences d’évènements, vous adaptez vos efforts à chaque point de vente, entretenez la relation client et gardez toujours le cap sur vos priorités stratégiques.
Tous vos points de vente n’ont pas la même valeur stratégique. Certains exigent une présence régulière, d’autres peuvent être suivis de manière plus espacée.
Avec les fréquences d’évènements, vous définissez un rythme précis pour chaque type de client :
Ce pilotage ciblé vous permet de concentrer vos efforts là où ils génèrent le plus d’impact.
Les fréquences ne concernent pas uniquement les visites. Vous pouvez aussi planifier des appels récurrents pour assurer un suivi régulier et renforcer la fidélisation.
Par exemple : prévoir un appel tous les 15 jours à vos distributeurs clés pour maintenir le lien, ajuster les conditions ou anticiper les besoins. Ces rappels automatisés vous évitent d’oublier un client important et contribuent à instaurer une relation durable.
Chaque événement récurrent s’accompagne de notifications intelligentes. Vous êtes alerté lorsqu’une visite, un appel ou une action programmée approche. Si une échéance a été manquée, vous en êtes également informé afin de réagir rapidement.
Ainsi, vous gardez une vision claire de votre pression commerciale et pouvez ajuster votre stratégie à tout moment.
Prenons un directeur commercial qui répartit ses équipes sur un portefeuille mixte :
Grâce aux fréquences d’évènements, chaque commercial est guidé par un planning clair, reçoit ses rappels en temps voulu et peut prioriser ses tournées en fonction du potentiel réel des magasins.
En adaptant la pression commerciale à vos objectifs et au potentiel de vos clients, vous maximisez l’efficacité de vos équipes, entretenez vos relations et assurez un suivi constant. Les fréquences d’évènements transforment votre organisation quotidienne en un levier stratégique de performance.
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