Adaptez la pression commerciale avec les fréquences d’évènements

04 octobre 2025 - 3 min de lecture

La réussite commerciale ne repose pas uniquement sur le volume de visites ou d’appels, mais sur leur pertinence et leur régularité. Grâce aux fréquences d’évènements, vous adaptez vos efforts à chaque point de vente, entretenez la relation client et gardez toujours le cap sur vos priorités stratégiques.

Définissez des fréquences adaptées au potentiel

Tous vos points de vente n’ont pas la même valeur stratégique. Certains exigent une présence régulière, d’autres peuvent être suivis de manière plus espacée.

Avec les fréquences d’évènements, vous définissez un rythme précis pour chaque type de client :

  • Visite mensuelle pour vos magasins à fort potentiel.
  • Visite trimestrielle pour vos clients secondaires.
  • Appel hebdomadaire pour vos clients stratégiques en phase de négociation.

Ce pilotage ciblé vous permet de concentrer vos efforts là où ils génèrent le plus d’impact.

Entretenez la relation grâce aux rappels automatiques

Les fréquences ne concernent pas uniquement les visites. Vous pouvez aussi planifier des appels récurrents pour assurer un suivi régulier et renforcer la fidélisation.

Par exemple : prévoir un appel tous les 15 jours à vos distributeurs clés pour maintenir le lien, ajuster les conditions ou anticiper les besoins. Ces rappels automatisés vous évitent d’oublier un client important et contribuent à instaurer une relation durable.

Gardez le cap sur vos priorités

Chaque événement récurrent s’accompagne de notifications intelligentes. Vous êtes alerté lorsqu’une visite, un appel ou une action programmée approche. Si une échéance a été manquée, vous en êtes également informé afin de réagir rapidement.

Ainsi, vous gardez une vision claire de votre pression commerciale et pouvez ajuster votre stratégie à tout moment.

Exemple de visualisation cartographique avec fréquence de visite
Exemple d’une vue cartographique des points de vente avec un retard de visite
Exemple d’une vue cartographique des points de vente avec un retard de visite

Exemple concret : un réseau GMS priorisé

Prenons un directeur commercial qui répartit ses équipes sur un portefeuille mixte :

  • Les hypermarchés stratégiques doivent être visités toutes les deux semaines.
  • Les supermarchés régionaux, une fois par mois.
  • Les commerces de proximité, une fois par trimestre.

Grâce aux fréquences d’évènements, chaque commercial est guidé par un planning clair, reçoit ses rappels en temps voulu et peut prioriser ses tournées en fonction du potentiel réel des magasins.

Un outil pour équilibrer vos actions commerciales

En adaptant la pression commerciale à vos objectifs et au potentiel de vos clients, vous maximisez l’efficacité de vos équipes, entretenez vos relations et assurez un suivi constant. Les fréquences d’évènements transforment votre organisation quotidienne en un levier stratégique de performance.

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