Le glossaire de la GMS

Série de visites planifiées par un représentant commercial dans différents points de vente pour promouvoir des produits, prendre des commandes ou maintenir des relations avec les clients, cruciale pour le développement des ventes et la fidélisation de la clientèle.

Ensemble des stratégies et des tactiques de marketing mises en œuvre par une entreprise au niveau du canal de distribution, visant à augmenter la demande chez le distributeur, le détaillant ou le grossiste, plutôt que chez le consommateur final. Le trade marketing se concentre sur les relations avec les partenaires commerciaux et la création de promotions ou de présentations de produits qui stimuleront les ventes et maximiseront l'impact de la marque dans les points de vente.

Extrémité d'un rayon dans un magasin, souvent utilisée pour des promotions ou des mises en avant spécifiques de produits, visant à maximiser la visibilité et l'attrait des articles présentés.

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Désignation pour les produits tels qu'ils sont vendus au consommateur final, généralement dans leur plus petite unité de vente emballée, utilisée pour la gestion des stocks et la planification des ventes.

Catégorie large sous laquelle divers produits ou marques sont regroupés dans un magasin, basée sur leur usage ou leur type, comme l'univers "beauté" ou "alimentation".

Mesure de la productivité d'un espace de vente, calculée en divisant le chiffre d'affaires par la surface de vente au sol, utilisée pour évaluer l'efficacité de l'utilisation de l'espace de vente.

Mesure de la contribution financière totale qu'un client apporte à une entreprise au cours de sa relation avec celle-ci, incluant les achats directs et les effets indirects comme les recommandations et l'engagement, qui peuvent générer des revenus supplémentaires.

Stratégie commerciale qui implique la vente de deux produits ou services ensemble, souvent à un prix réduit par rapport à l'achat des éléments séparément, utilisée pour augmenter la valeur moyenne des commandes et promouvoir des produits complémentaires.

Pratique consistant à vendre un produit à un prix inférieur à son coût d'achat, souvent réglementée pour éviter une concurrence déloyale, mais parfois utilisée dans des stratégies promotionnelles spécifiques pour attirer des clients ou écouler des stocks excédentaires.

Technique de gestion des prix utilisée principalement dans les industries de services pour maximiser les revenus en ajustant les prix en fonction de la demande anticipée et de la disponibilité des produits ou services, optimisant ainsi les profits en vendant le bon produit au bon client, au bon moment et au bon prix.

Zone géographique d'où provient la majorité des clients d'un point de vente, déterminée par des critères comme la distance, la démographie et les habitudes de consommation, essentielle pour la planification marketing et la localisation des points de vente. La zone de chalandise est aussi intéressante pour les marques.

Zone géographique la plus proche d'un point de vente où se trouve la majorité des clients réguliers, générant le plus grand volume de ventes en raison de sa proximité et de l'accessibilité du magasin.

Zone qui entoure la zone primaire et attire les clients qui visitent moins fréquemment le magasin, contribuant significativement au volume global des ventes bien que ces clients soient moins fréquents.

Zone géographique plus éloignée qui attire occasionnellement des clients, potentiellement pour des achats spécifiques ou lors d'occasions spéciales, représentant une part plus petite mais stratégiquement importante du marché cible.

Organisation de l'espace de vente en différentes zones pour optimiser l'expérience d'achat des clients et l'efficacité des ventes, utilisant des techniques de merchandising et de présentation pour guider le comportement d'achat et maximiser les interactions avec les produits.