Grain de Sail es una empresa tostadora de café y chocolatera con sede en Morlaix (Bretaña).
La empresa se distingue de sus competidores por su método de transporte bajo en carbono, utilizando sus veleros de carga, el GDS y el GDS II. La idea inicial era sencilla pero audaz: identificar un producto esencial, cosechado en la otra punta del mundo, al que los franceses no pudieran renunciar, pero que pudiera transportarse de forma respetuosa con el medio ambiente. La elección natural fue el café y el chocolate.
Su compromiso con el medio ambiente se refleja también en la certificación ecológica de todos sus productos, con tres valores fundamentales: sabor, sostenibilidad y aventura. Su objetivo es poner al alcance de todos productos ecológicos de alta calidad.
Anteriormente, las herramientas de ventas de Grain de Sail se basaban principalmente en Excel, un método cada vez más engorroso a medida que crecía el equipo de ventas. Los jefes de área tenían que acceder constantemente a Dropbox para actualizar y recuperar la información necesaria, un proceso tedioso y poco práctico a medida que aumentaba el número de archivos y el tamaño del equipo.
"Enseguidame di cuenta de lo que nos aportaba cambiar a Sidely.En términosde seguimiento del campo, pasamos a otra dimensión".
SébastienGeoffroy, director comercial de grain de Sail
Para probar la eficacia de Sidely CRM sobre el terreno, Grain de Sail ha designado a su representante en Bretaña para que pruebe gratuitamente la aplicación web y para móviles y tabletas durante quince días.
Tras la aprobación unánime del equipo de ventas, se organizó un curso de formación de un día en colaboración con Sidely para maximizar el uso de la herramienta, facilitando su adopción por todo el equipo de ventas.
"Los comerciales se han familiarizadorápidamente con la herramienta.Esuna herramienta de la que no pueden prescindir, porque responde a todas las necesidades que tienen sobre el terreno: desde la prospección hasta la venta".
SébastienGeoffroy, Director Comercial de grain de Sail.
Dos semanas de prueba gratis, sin compromiso
Seguimiento más sencillo de las acciones de venta sobre el terreno.
Una plataforma única para todas las actividades comerciales.
Autonomía de los comerciales sobre el terreno
Rápido y fácil de usar
Cada día, los responsables del sector utilizan Sidely en todas las tiendas que visitan. La aplicación móvil permite introducir los datos en tiempo real, con o sin conexión a Internet, directamente en la tienda. Así, una vez terminada la visita, los responsables de sector pueden pasar al siguiente cliente. Al final de la jornada, pueden organizar sus rondas para el día siguiente directamente a través de la aplicación.
Mejora significativa de la cantidad y calidad de los datos recogidos sobre el terreno.
Considerable ahorro de tiempo.
Estructurar y reforzar la organización de ventas.
Gracias a Sidely, el equipo de Grain de Sail tiene una mayor visibilidad sobre el terreno, especialmente en lo que se refiere a la presencia de sus productos en las tiendas.
Un ejemplo elocuente es el de una barra de chocolate retirada de los estantes tras una llamada a revisión por un problema de ingredientes. A raíz de este incidente, la Distribución Digital (DD) sufrió una caída significativa. Cuando el producto volvió a ponerse a la venta, Grain de Sail no había observado inicialmente que la detención seguía cayendo. Gracias a la adopción de Sidely, el equipo pudo identificar rápidamente esta caída persistente de la DN y aplicó medidas correctivas sobre el terreno. En menos de 15 días, el DN había vuelto a su nivel inicial.
"Sidely aumenta las ventas, la calidad del proceso con los clientes, la calidad de los comentarios de los vendedores hacia mí, la calidad de lo que puedo ofrecerles... Todo lo relacionado con el uso de Sidely es positivo".
SébastienGeoffroy, director comercial de grain de Sail
