Nationalité | Française | Anglaise |
Année de création | 2019 | 2003 |
Langue de la solution | Français, anglais, italien, Allemand, espagnol | Anglais, Français. Multilingue. Autre langue pas spécifiée |
Hébergement des données | France | Royaume-Uni |
Type de solution | CRM/SFA | Outil de gestion missions terrain |
Industries visées | Retail, (alimentaire & non-alimentaire), bien de grande consommation, agences commerciales, industriels, laboratoires & parapharmacie + santé , mutuelle, grande distribution, énergies, luxe et beauté. | Agences commerciales, Installateurs et fournisseurs de points de vente, Services d’assistance, construction et maintenance |
Coût estimé | Licence starter : 59€/mois Licence business : 99€/mois | Tarification au relevé (devis sur mesure) |
Coût de déploiement obligatoire | Non | Non |
Coût supplémentaire pour le multi-device | Non | Non |
Essai gratuit | Oui, 15 jours | Oui, 30 jours |
Environnement | Android, iOS, Windows | iOS, Android |
Mode d’accès principal | SaaS (app mobile native + web) | SaaS (app mobile native + web) |
Accessibilité et UX | Expérience homogène entre web et mobile. Interface fluide et intuitive, conçue pour les commerciaux terrain. | Interface fonctionnelle mais plus technique. Utilisable sur mobile et web, mais avec une ergonomie plus rigide. |
Temps d’implémentation | Rapide | Rapide |
Effort de déploiement | Moyen. La configuration des formulaires et reporting requiert l’aide d’un administrateur. | Moyen. La configuration des formulaires et reporting requiert l’aide d’un administrateur. |
Fonctionnement sans accès internet | Oui | Oui |
Système de synchronisation | Automatique. En temps réel, si accès à internet | Manuelle, déclenchée par l’utilisateur. |
Planification de tournée | Oui | Oui |
Possibilité de sélectionner plusieurs points de vente en même temps sur la carte | Oui | Non |
Possibilité de restreindre, orienté ou contraindre les commerciaux dans le choix des points de vente à visiter, en fonction des caractéristiques spécifiques de chaque point de vente. | Oui | Oui |
Optimisation de tournée | Oui | Non |
Proposition de trajet optimisé avec point de départ et point d’arrivée | Oui | Non |
Intégration cartographique | Oui | Oui |
Planification avec carte depuis le mobile | Oui | Oui |
Planification avec carte depuis le web | Oui | Oui |
Géolocalisation de la visite | Oui | Oui |
Horodatage des visites | Oui | Oui |
Mesure du temps de visite | Oui | Oui |
Aide à la préparation de visite | Oui | Non |
Visualisation des statistiques de la dernière visite | Oui | Non |
Possibilité d’ajouter ou consulter des notes liées au point de vente | Oui | Oui |
Création d’un point de vente depuis l’application mobile | Oui | Oui |
Modification d’un point de vente depuis l’application mobile | Oui | Oui |
Relevé et formulaire d’information | Oui | Oui |
Planification de la prochaine visite à la fin du relevé | Oui | Non |
Mise à jour automatique de la part de linéaire | Oui | Oui |
Suivi de meuble et de PLV | Oui | Non |
Suivi des OP et actions co | Oui | Non |
Suivi de la concurrrence | Oui | Oui |
Gestion du picking | Oui | Oui |
Gestion du compte-rendu | Oui | Non |
Prise de commande | Oui | Non |
Base documentaire (GED) | Oui | Non |
Galerie de photos des visites | Oui | Non |
Téléchargement des photos | Oui | Non |
Lien vers la visite depuis les photos | Oui | Non |
Pouvoir filtrer les photos par visite ou relevés | Oui | Non |
Analyse, rapport et tableaux de bord | Oui | Oui |
Outils de BI | Non, BI externe intégrée. | Non, BI externe possible. |
IA & automatisation | IA terrain (pré-remplissage CR, dictée, alertes, priorisation, assistant IA). | Non. |
Gestion des droits et rôles (groupes d’utilisateurs) | Oui | Oui |
Écosystème d’intégrations | Dispose de connecteurs standards (ERP, CRM, BI, InTheMemory pour le sell-out), API et webhooks ouverts. | Propose des exports personnalisés et connecteurs API, mais moins d’intégrations CRM natives. |
Synchronisation avec Google Calendar | Oui | Non |
Synchronisation avec Outlook Calendar | Oui | Non |
Intégration avec les applications de navigation (Waze, Maps…) | Oui | Oui |
Intégrations des données externes et sell-out | Oui (données consolidées, intégrations avec InTheMemory). | Non. |
Intégrations des données de panel distributeur | Oui. En supplément. | Non. |
Administration | Accessible aux managers et responsables commerciaux. Mises à jour instantanées et paramétrage possible directement depuis le back-office web. Demandez à votre administrateur de créer vos rapports et relevés, pour un process plus structurés. | Administration plus technique, gérée par le siège ou un administrateur dédié. La configuration des formulaires et profils utilisateurs requiert des compétences spécifiques et un support éditeur pour les évolutions importantes. |
Support et accompagnement client | Accompagnement personnalisé et humain avec Customer Success dédié, chat en ligne, formations interactives et onboarding rapide. | Support standardisé via portail et email. Pas de Customer Success dédié, mais documentation en ligne et assistance projet sur demande. |
TCO (coût total de possession)* | Prévisible et maîtrisé. Abonnement mensuel par utilisateur, sans coût caché ni module à additionner. | Variable, dépend du volume de missions et des options activées. Tarification par utilisateur ou par mission, plus les coûts de support et d’administration. |