Dans ce comparatif, nous analysons les différences entre Euris, solution CRM spécialisée dans les industries de la santé, et Sidely, le CRM SFA mobile et unifié conçu pour les forces de vente terrain dans le retail, la parapharmacie et la grande distribution. L’objectif est de vous aider à choisir le CRM le plus adapté à votre organisation, votre structure et vos priorités commerciales.
Euris est un éditeur français spécialisé dans les solutions cloud et CRM pour les acteurs de la santé, de la pharmacie et de la cosmétique.
Sa plateforme Euris Health Cloud regroupe plusieurs briques métiers :
- Euris CRM Santé : pilotage des forces de vente et des relations avec les professionnels de santé.
- Euris Engage : gestion omnicanale des interactions (visites, appels, webinaires, e-detailing).
- Euris Data : centralisation, segmentation et valorisation des données.
- Euris Cloud HDS : hébergement souverain et sécurisé des données de santé.
Euris s’adresse principalement aux laboratoires pharmaceutiques, dermo-cosmétiques et mutuelles, qui souhaitent un environnement certifié, conforme et interopérable, capable de gérer les spécificités du secteur (HCP, congrès, e-detailing, traçabilité).
Sidely est un CRM SFA français conçu pour les forces de vente itinérantes et les équipes commerciales terrain évoluant dans le retail, la grande distribution, le CHR, le RHF et la parapharmacie.
La solution centralise la donnée client, planifie et optimise les tournées, facilite les relevés en point de vente (DN, prix, part de linéaire, ruptures, promotions), la prise de commande, le reporting et le suivi des KPIs commerciaux.
Sidely mise sur une philosophie simple : un outil pensé d’abord pour le terrain, facile à adopter et rapide à déployer, garantissant ainsi un CRM réellement utilisé et une donnée de qualité, homogène et exploitable.
Côté siège, les managers bénéficient d’un pilotage complet : synthèses automatiques, tableaux de bord personnalisables, suivi de la performance et reporting consolidé.
- CRM dédié santé : gestion des comptes (HCP, officines, établissements), contacts et interactions.
- Planification et suivi de visites médicales : gestion des cycles, territoires et priorités.
- Cartographie et géolocalisation : localisation des professionnels et établissements de santé.
- E-detailing : diffusion de contenus promotionnels et médicaux sur tablette.
- Suivi omnicanal : visites, appels, événements, webinaires, emails.
- Segmentation et ciblage : par spécialité, potentiel, prescription, zone géographique.
- Gestion des événements / congrès : invitations, suivi des participations, dépenses associées.
- Reporting et tableaux de bord : suivi des KPIs, activité terrain, partages managers.
- Data analytics et BI : connexion aux outils décisionnels, visualisation des performances.
- Hébergement HDS certifié : conformité RGPD et réglementation santé.
- Applications mobiles / offline pour les délégués médicaux.
- Écosystème complet : CRM + Data + Engagement + Cloud.
- Planification et optimisation de tournées commerciales : génération automatique d’itinéraires selon le potentiel, la fréquence et la localisation.
- Cartographie dynamique : visualisation des points de vente, scoring et KPIs associés.
- Relevés magasin configurables : DN, prix, ruptures, promotions, merchandising, photos.
- Prise de commande intégrée : génération automatique de bons PDF signés et envoyés.
- Compte rendu de visite simplifié : dictée vocale, check-in géolocalisé, IA de préremplissage.
- Suivi des PLV, mobiliers et actions commerciales : inventaires et alertes magasin.
- Mode offline natif : saisie sans connexion et synchronisation automatique dès retour réseau.
- Reporting commercial en temps réel : DN, PDL, commandes, ruptures, visites, promotions.
- Assistant IA : priorisation des visites, synthèses automatiques, alertes et recommandations.
- Multi-marques, multi-catégories, multi-strates : segmentation fine du parc client.
- Administration no-code : paramétrage autonome des relevés, formulaires et workflows.
- Intégration des données sell-in / sell-out (via InTheMemory).
- Multi-device : application web, mobile et tablette (Android, iOS, Windows).
- Support client dédié et humain : accompagnement, chat intégré, webinaires, ressources.
Choisissez Euris si :
- Vous êtes un laboratoire pharmaceutique ou cosmétique soumis à la réglementation HDS.
- Vous devez gérer des visites médicales multicanales (terrain, digital, e-detailing).
- Vous recherchez un écosystème CRM + Cloud + Data dans un environnement certifié santé.
- Vous disposez d’une équipe IT ou projet dédiée pour piloter un déploiement structuré.
En résumé : Euris est un environnement complet conçu pour les entreprises de santé nécessitant un cadre hautement réglementé et une gestion multicanale intégrée.
Choisissez Sidely si :
- Vous êtes une marque ou agence commerciale en parapharmacie, GMS, CHR ou RHF.
- Vous voulez un CRM 100 % terrain pour planifier, exécuter et piloter vos actions commerciales.
- Vous cherchez une solution simple et adoptée par vos équipes.Vous souhaitez une meilleure visibilité siège ↔ terrain avec des données homogènes et exploitables.
- Vous privilégiez une solution mobile-first avec IA, relevés, commandes et reporting intégrés.
En résumé : Sidely est le choix idéal pour les organisations qui veulent un outil unifié, opérationnel et adopté, garantissant une exécution commerciale fluide et une meilleure performance terrain.
Sidely est un CRM SFA complet, opérationnel dès son déploiement, sans besoin d’intégrer plusieurs briques logicielles (Cloud, Data, Engage…). Euris repose sur un écosystème modulaire plus complexe (CRM + Cloud HDS + Data), qui nécessite un cadrage et un déploiement IT plus lourd.
Avec Sidely, vous pouvez démarrez rapidement, en fonction de vos besoins, grâce à notre déploiement Saas et onboarding concret orienté terrain, sans intégrateur lourd. Euris implique un projet d’intégration long, souvent entre 3 et 12 mois, avec dépendance aux équipes IT et contraintes réglementaires HDS.
Sidely a été conçu pour les commerciaux itinérants : ergonomie mobile-first, synchronisation automatique, et fonctionnalités pensées pour les usages en point de vente.Euris est orienté vers les fonctions médicales et marketing, avec une interface dense et des processus plus administratifs, moins adaptés aux besoins d’exécution rapide terrain.
Les deux solutions proposent un module offline. La synchronisation chez Sidely est automatique et ne demande aucune action manuelle. La synchronisation est manuelle chez Euris et demande donc une manipulation de la part de vos commerciaux.
Sidely fonctionne avec un abonnement mensuel par utilisateur, sans frais d’intégration ni modules additionnels obligatoires. Euris, de par son positionnement “Health Cloud” certifié HDS, implique des coûts de mise en conformité, d’hébergement et de maintenance plus élevés
*Il s’agit du coût global d’une solution sur toute sa durée de vie, pas seulement le prix des licences. Il inclut typiquement : licences, implémentation/intégration, paramétrages & développements, migration des données, formation, support & maintenance, hébergement/infra, mises à jour, temps interne des équipes (admin, change management), risques/downtime et coûts de sortie (si vous changez d’outil).
Guillaume DUBOS, Responsable du développement des ventes de Gozoki
Jérôme NOUVEAU, Directeur Marketing et Commercial Groupe de la Coopérative Terra Lacta
Nous vous répondrons rapidement pour comprendre vos enjeux.
