Dans ce comparatif crm détaillé, nous mettons face‑à‑face Easi, éditeur de la solution SmartSales, application pour les délégués commerciaux et Sidely, solution CRM/SFA pensée pour toutes les forces de vente itinérantes. Cette page vous à comprendre et choisir la plateforme la plus adaptée à votre réalité terrain, votre SI, vos enjeux métiers et organisation commerciale.
Easi est un éditeur et intégrateur belge de solutions logicielles de gestion destinés aux PME et ETI, avec un positionnement axé sur la simplicité, la sécurité et la proximité client. Sa suite de produits inclut notamment Adfinity (ERP/finance), SmartSales (CRM commercial mobile) et SmartDrive (solution de partage documentaire).
Sa solution SmartSales est un CRM mobile et web conçu pour les équipes commerciales itinérantes. L’outil centralise les informations clients, facilite la prise de commande sur le terrain, la présentation de catalogues produits, la consultation des stocks et la synchronisation avec l’ERP. Son objectif principal est d’améliorer la productivité commerciale et la cohérence entre le siège et les forces de vente, tout en offrant une interface claire et intuitive, adaptée aux usages sur tablette.
Sidely est un CRM SFA unifié dédié aux équipes commerciales terrain des secteurs retail, GMS, CHR, RHF et parapharmacie. La plateforme regroupe dans un seul environnement la planification des tournées, la collecte de données terrain (relevés, merchandising, prix, ruptures), la prise de commande et le reporting commercial en temps réel.
Contrairement à SmartSales, Sidely ne se limite pas à la gestion de la vente ou du catalogue produit : il intègre également des fonctionnalités avancées de pilotage commercial, de relevés merchandising, de priorisation des visites et d’analyse des performances retail.
Pensé nativement pour le terrain, Sidely offre une expérience mobile fluide, un mode offline complet et une adoption rapide par les utilisateurs. Il permet aux entreprises de piloter toutes leurs forces de vente (internes ou agences) au sein d’un seul outil unifié.
Sidely ne se limite pas à la prise de commande : la solution couvre l’ensemble du cycle terrain : planification, exécution, relevés, suivi des promotions, reporting et pilotage commercial.SmartSales, centré sur la vente et le catalogue produit, reste avant tout un outil de transaction et de gestion client.
Sidely propose une même interface et un même back-office pour gérer plusieurs circuits : GMS, CHR, RHF, GSS, parapharmacie… Les équipes multi-réseaux utilisent donc un seul outil. Easi se concentre sur un modèle B2B plus classique sans logique multi-distribution.
Sidely intègre nativement des modules de relevés terrain (linéaire, DN, prix, ruptures, PLV, part de linéaire…) et permet de créer ses propres formulaires no-code.SmartSales n’offre pas ce niveau de granularité sur la collecte et l’analyse de données retail.
Sidely fournit des KPI opérationnels adaptés aux métiers du retail et de la pharma : DN, PDL, ruptures, commandes, visites, taux de couverture…Les indicateurs d’Easi, davantage orientés chiffre d’affaires et ventes, demandent une intégration BI externe pour atteindre la même profondeur d’analyse.
Sidely embarque une IA centrée sur la productivité commerciale : priorisation de visites, préremplissage de comptes rendus, dictée vocale, alertes et recommandations “next best action”.SmartSales, bien qu’intuitif, repose sur une logique de synchronisation ponctuelle et ne dispose pas d’intelligence prédictive intégrée.
Avec Sidely, les managers peuvent paramétrer formulaires, relevés, workflows et tableaux de bord sans dépendre de l’équipe IT ou de l’éditeur.Chez Easi, les ajustements (catalogue, rapports, droits) nécessitent souvent l’intervention du service support.
Guillaume DUBOS, Responsable du développement des ventes de Gozoki
Jérôme NOUVEAU, Directeur Marketing et Commercial Groupe de la Coopérative Terra Lacta
Nous vous répondrons rapidement pour comprendre vos enjeux.
