Dans ce comparatif crm détaillé, nous mettons face‑à‑face Easi, éditeur de la solution SmartSales, application pour les délégués commerciaux et Sidely, solution CRM/SFA pensée pour toutes les forces de vente itinérantes. Cette page vous à comprendre et choisir la plateforme la plus adaptée à votre réalité terrain, votre SI, vos enjeux métiers et organisation commerciale.
Easi est un éditeur et intégrateur belge de solutions logicielles de gestion destinés aux PME et ETI, avec un positionnement axé sur la simplicité, la sécurité et la proximité client. Sa suite de produits inclut notamment Adfinity (ERP/finance), SmartSales (CRM commercial mobile) et SmartDrive (solution de partage documentaire).
Sa solution SmartSales est un CRM mobile et web conçu pour les équipes commerciales itinérantes. L’outil centralise les informations clients, facilite la prise de commande sur le terrain, la présentation de catalogues produits, la consultation des stocks et la synchronisation avec l’ERP. Son objectif principal est d’améliorer la productivité commerciale et la cohérence entre le siège et les forces de vente, tout en offrant une interface claire et intuitive, adaptée aux usages sur tablette.
Sidely est un CRM SFA unifié dédié aux équipes commerciales terrain des secteurs retail, GMS, CHR, RHF et parapharmacie. La plateforme regroupe dans un seul environnement la planification des tournées, la collecte de données terrain (relevés, merchandising, prix, ruptures), la prise de commande et le reporting commercial en temps réel.
Contrairement à SmartSales, Sidely ne se limite pas à la gestion de la vente ou du catalogue produit : il intègre également des fonctionnalités avancées de pilotage commercial, de relevés merchandising, de priorisation des visites et d’analyse des performances retail.
Pensé nativement pour le terrain, Sidely offre une expérience mobile fluide, un mode offline complet et une adoption rapide par les utilisateurs. Il permet aux entreprises de piloter toutes leurs forces de vente (internes ou agences) au sein d’un seul outil unifié.
- Vue client 360° : centralisation des informations clients, historiques de commandes, documents et notes de visite.
- Planification des tournées : gestion de l’agenda commercial, création d’itinéraires et suivi des visites réalisées.
- Catalogue produit interactif : présentation visuelle des gammes, fiches produits, prix et conditions commerciales.
- Prise de commande mobile : saisie rapide, génération de bons de commande, synchronisation ERP et suivi du stock en temps réel.
- Signature électronique : validation immédiate des commandes sur tablette ou smartphone.
- Mode offline : accès et saisie des données sans connexion, avec synchronisation automatique au retour réseau.
- Reporting commercial : indicateurs clés sur les ventes, performances produits, objectifs atteints et suivi des clients actifs/inactifs.
- Gestion documentaire : stockage et partage des supports commerciaux, catalogues, fiches techniques et promotions.
- Intégration ERP native (notamment Adfinity) : cohérence entre la facturation, la logistique et les ventes terrain.
- Gestion des droits utilisateurs : différenciation des accès selon les profils (manager, commercial, revendeur).
- Multi-device : disponible sur tablette, smartphone et interface web.
- Cartographie et planification avancée : visualisation du parc client, tournées optimisées selon le potentiel, la fréquence et la zone géographique.
- Relevés merchandising : suivi du linéaire, des ruptures, des prix, des promotions et de la visibilité, avec collecte photo et formulaires configurables.
- Prise de commande intégrée : création de commandes multi-marques, génération automatique du bon PDF et envoi direct au siège.
- Gestion des assortiments et du picking : configuration de gammes, strates et produits complémentaires par point de vente.
- Compte-rendu intelligent : dictée vocale, préremplissage automatisé, check-in géolocalisé et IA d’assistance à la saisie.
- Suivi des PLV et actions commerciales : inventaire, état du matériel, opérations promotionnelles, conformité d’exécution.
- Reporting temps réel : suivi des KPI retail (DN, commandes, ruptures, visites, PDL) avec tableaux de bord interactifs.
- IA intégrée : priorisation des visites, analyse des performances, synthèse automatique des comptes rendus.
- Mode offline natif : fonctionnement complet sans connexion, synchronisation continue dès le retour réseau.
- Administration no-code : création autonome de formulaires, relevés et workflows métier sans intervention IT.
- Multi-marques / multi-catégories / multi-strates : gestion d’équipes, de circuits et de portefeuilles produits complexes dans un seul environnement.
- Intégration des données sell-out et panels distributeurs.
- Interface mobile-first et web unifiée, intuitive et fluide pour tous les utilisateurs (terrain et siège).
Choisissez Easi SmartSales si votre priorité est de fluidifier la vente terrain et la gestion du catalogue produit.
L’outil est particulièrement adapté aux équipes commerciales qui gèrent un portefeuille restreint de clients récurrents, avec un besoin central de prise de commande, de présentation catalogue et de liaison ERP fluide. Il convient parfaitement aux PME industrielles, grossistes ou distributeurs B2B souhaitant digitaliser leur processus commercial sans déployer un CRM complexe.
En revanche, SmartSales reste limité sur la collecte de données retail (relevés, linéaire, DN, PLV) et le pilotage analytique des performances terrain, qui nécessitent des outils plus spécialisés.
👉 En résumé : Easi SmartSales est une excellente solution pour les entreprises centrées sur la vente transactionnelle mobile et la gestion catalogue-commande avec une forte intégration ERP.
Choisissez Sidely si vous souhaitez un CRM complet, unifié et collaboratif, capable d’adresser un ou plusieurs réseaux de distribution (GMS, CHR, RHF, GSS, parapharmacie) avec une même ergonomie et une même base de données centralisée.
Sidely dépasse la simple prise de commande pour couvrir l’ensemble du cycle terrain : planification des tournées, exécution magasin, relevés merchandising, pilotage des actions commerciales, reporting en temps réel et analyse des performances.
Grâce à son interface mobile-first, son mode offline complet et son administration no-code, la solution s’adapte aussi bien aux équipes internes qu’aux agences commerciales, sans dépendance IT.
👉 En résumé : Sidely est la solution idéale pour les directions commerciales qui recherchent un outil unique pour piloter, analyser et développer leurs ventes terrain sur tous les circuits de distribution, avec une vision homogène et exploitable de la donnée commerciale.
Sidely ne se limite pas à la prise de commande : la solution couvre l’ensemble du cycle terrain : planification, exécution, relevés, suivi des promotions, reporting et pilotage commercial.SmartSales, centré sur la vente et le catalogue produit, reste avant tout un outil de transaction et de gestion client.
Sidely propose une même interface et un même back-office pour gérer plusieurs circuits : GMS, CHR, RHF, GSS, parapharmacie…Les équipes multi-réseaux utilisent donc un seul outil, alors qu’Easi se concentre sur un modèle B2B plus classique sans logique multi-distribution.
Sidely intègre nativement des modules de relevés terrain (linéaire, DN, prix, ruptures, PLV, part de linéaire…) et permet de créer ses propres formulaires no-code.SmartSales n’offre pas ce niveau de granularité sur la collecte et l’analyse de données retail.
Sidely fournit des KPI opérationnels adaptés aux métiers du retail et de la pharma : DN, PDL, ruptures, commandes, visites, taux de couverture…Les indicateurs d’Easi, davantage orientés chiffre d’affaires et ventes, demandent une intégration BI externe pour atteindre la même profondeur d’analyse.
Sidely embarque une IA centrée sur la productivité commerciale : priorisation de visites, préremplissage de comptes rendus, dictée vocale, alertes et recommandations “next best action”.SmartSales, bien qu’intuitif, repose sur une logique de synchronisation ponctuelle et ne dispose pas d’intelligence prédictive intégrée.
Avec Sidely, les managers peuvent paramétrer formulaires, relevés, workflows et tableaux de bord sans dépendre de l’équipe IT ou de l’éditeur.Chez Easi, les ajustements (catalogue, rapports, droits) nécessitent souvent l’intervention du service support.
*Il s’agit du coût global d’une solution sur toute sa durée de vie, pas seulement le prix des licences. Il inclut typiquement : licences, implémentation/intégration, paramétrages & développements, migration des données, formation, support & maintenance, hébergement/infra, mises à jour, temps interne des équipes (admin, change management), risques/downtime et coûts de sortie (si vous changez d’outil).
Guillaume DUBOS, Responsable du développement des ventes de Gozoki
Jérôme NOUVEAU, Directeur Marketing et Commercial Groupe de la Coopérative Terra Lacta
Nous vous répondrons rapidement pour comprendre vos enjeux.
