Le glossaire de la GMS

Achat réalisé spontanément par le consommateur, souvent provoqué par une stimulation visuelle ou promotionnelle au point de vente, sans planification préalable.

Achat de produits de consommation courante, effectué régulièrement et fréquemment par les consommateurs pour répondre à leurs besoins quotidiens.

Achat qui résulte d'une démarche de réflexion et de comparaison de la part du consommateur, souvent influencé par des facteurs comme le prix, la qualité, et les besoins spécifiques.

Introduction d'un produit nouveau ou significativement amélioré sur le marché, se distinguant par des caractéristiques ou des technologies inédites.

Allée située au milieu du magasin, parallèle aux caisses.

Allée située à l’entrée du magasin, utilisée pour des opérations thématiques telles que la foire aux vins, entre 4 et 8 palettes au sol.

Activité ou événement organisé dans un point de vente pour dynamiser l'espace, engager les clients et stimuler les achats.

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Gamme complète de produits que le magasin choisit de stocker et de proposer à ses clients. Il est important d’optimiser ses assortiments pour qu’il réponde aux besoins du marché.

Sélection de produits qu'une marque spécifique offre sur le marché, concentrée sur la cohérence de l'offre en termes de qualité, d'image et de valeurs de la marque. Pour définir l’offre de votre marque en gms, il est important de construire une stratégie d’assortiment en accord avec les politiques d’assortiments des enseignes.

Sélection de grande variété de catégories de produits différents, allant de l'alimentation aux vêtements, en passant par l'électronique et les produits ménagers.

Sélection restreinte de produits, souvent axée sur les articles les plus populaires ou les plus vendus.

Sélection de grande variété de produits dans une catégorie spécifique, comme un magasin spécialisé dans les vins et spiritueux offrant une vaste sélection de vins de différentes régions, cépages et millésimes.

Sélection de produits offerts temporairement en fonction de la saison ou d'événements spécifiques, comme les produits de Noël en décembre ou les fournitures scolaires en août-septembre.

Sélection combinant la largeur et la profondeur, offrant une grande variété de catégories de produits et de nombreuses options au sein de chaque catégorie.

Capacité d'un point de vente à attirer les consommateurs, souvent mesurée par le nombre de visiteurs ou la fréquentation.

Document utilisé pour signaler un produit ou un service qui ne répond pas aux spécifications ou aux attentes qualité définies.

Coupons offrant une réduction sur un prochain achat, utilisés pour encourager le retour des clients en magasin.

Bon de réduction immédiate. Le consommateur profite à la caisse d’une réduction immédiate.

Ensemble des outils d’aide à l’orientation et à l’information du client en point de vente, incluant affiches, étiquettes, etc.

Emplacement spécifique dans un magasin, souvent dédié à l'exposition ou la vente de produits promotionnels ou saisonniers.

Consommateur, enseigne, produit.

Méthode permettant d’attirer l‘attention du client lors de la phase de contact dans la technique de vente.

Outil de gestion des stocks qui aide à planifier les commandes et à assurer la disponibilité des produits en magasin en fonction des prévisions de vente.