Comparateur CRM

Force Manager vs Sidely : quel CRM choisir ?

Vous hésitez entre Force Manager et Sidely ?
Ce comparatif détaillé entre le CRM Force Manager (Sage Sales Manager) et le CRM Sidely vous aide à y voir plus clair. Nous avons analysé les deux solutions en détail pour vous permettre de choisir le CRM le plus adapté à votre organisation commerciale, à vos contraintes terrain, à votre système d’information… et à votre budget.

Comparaison du CRM Nomadia et du CRM Sidely

Qui est Sage Sales Management (anciennement ForceManager) ?

Sage Sales Manager est un logiciel CRM et SFA mobile développé par ForceManager, une société espagnole fondée en 2011, désormais intégrée à l’écosystème Sage. Sage est un éditeur anglais de logiciels de gestion, historiquement connu pour ses solutions comptables et de gestion d’entreprise.

La solution Force Management est conçue pour accompagner les équipes commerciales itinérantes dans la gestion de leurs ventes, du suivi client à la planification des visites, en passant par le reporting et les prévisions.La plateforme combine un CRM complet, une application mobile, et des outils d’analyse et de coaching commercial destinés aux forces de vente B2B de tous secteurs.

Elle intègre également la technologie Sage Copilot, un assistant IA conversationnel qui aide les commerciaux à préparer leurs rendez-vous, consulter leurs KPI ou enregistrer leurs comptes-rendus vocalement.

Illustration de gestion des campagnes promotionnelles sur web et mobile
Illustration de gestion des campagnes promotionnelles sur web et mobile

Qui est Sidely ?

Sidely est un CRM SFA mobile-first conçu spécifiquement pour les forces de vente itinérantes opérant dans le retail, la GMS, le CHR, le RHF, la pharmacie et la parapharmacie.Contrairement aux CRM généralistes, Sidely a été pensé nativement pour l’exécution terrain, afin de simplifier le quotidien des commerciaux, améliorer la qualité des données et renforcer le lien entre le siège et le terrain.La solution permet de planifier ses tournées, réaliser des relevés linéaires et merchandising (et bien d’autres), prendre des commandes, suivre les promotions, et piloter la performance commerciale en temps réel.Grâce à son interface intuitive, son mode offline natif et sa configuration no-code, Sidely garantit une adoption rapide et un ROI immédiat pour les équipes commerciales et leurs managers.

Tableau comparatif Sidely vs Sage Sales Management

Solution Sidely Sage Sales Management (Force Manager)
NationalitéFrançaiseEspagnole (ForceManager) – Distribuée en France par Sage
Année de création20192011
Langue de la solutionFrançais, anglais, italien, Allemand, espagnolFrançais, anglais, espagnol, italien, portugais, allemand et néerlandais
Hébergement des donnéesFranceUnion Européenne (Azure / Cloud Sage)
Type de solutionCRM/SFACRM/SFA
Industries viséesRetail, (alimentaire & non-alimentaire), bien de grande consommation, agences commerciales, industriels, laboratoires & parapharmacie + santé , mutuelle, grande distribution, énergies, luxe et beauté.IT, assurance, immobilier, construction, bien de grande consommation, logistique et transport, assurance, automobiles et pièces détachées, matériaux de construction, machines industrielles, pharmacie et santé, agroalimentaire.
Coût estiméLicence starter : 59€/mois
Licence business : 99€/mois
Licence par utilisateur/mois, sur devis. Coût additionnel pour intégrations et maintenance.
A offre similaire (Business pour Sidely), la licence Sage Force Manager est à 95€/mois sans le module de signature qui est sur devis.
Coût de déploiement obligatoireNonOui (paramétrage et intégration Sage).
Coût supplémentaire pour le multi-deviceNonNon
Essai gratuitOui, 15 joursOui, 15 jours
EnvironnementAndroid, iOS, WindowsAndroid, iOS
Mode d’accès principalSaaS (app mobile native + web)SaaS + Cloud (app mobile + web). Intégration native avec Sage Business Cloud et Sage 100.
Accessibilité et UXExpérience homogène entre web et mobile. Interface fluide et intuitive, conçue pour les commerciaux terrain.Interface Sage/ForceManager, plus dense, orientée pipeline.
Temps d’implémentationRapide (entre 1 et 2 mois)Moyen à long, selon les besoins (2 à 6 mois).
Effort de déploiementModéré. La configuration des formulaires et reporting requiert l’aide d’un administrateur.Moyen à lourd (configuration Sage + ForceManager).
Fonctionnement sans accès internetOuiOui
Système de synchronisationAutomatique. En temps réel, si accès à internetAutomatique. En temps réel, si accès à internet
Planification de tournéeOuiOui
Possibilité de sélectionner plusieurs points de vente en même temps sur la carteOuiNon
Possibilité de restreindre, orienté ou contraindre les commerciaux dans le choix des points de vente à visiter, en fonction des caractéristiques spécifiques de chaque point de vente.OuiNon
Ajout automatique des rendez-vous et visites sur l’agenda du commercialOuiOui
Modification d’une tournée déjà planifiéeOuiOui
Optimisation de tournéeOuiNon
Proposition de trajet optimisé avec point de départ et point d’arrivéeOuiOui
Optimisation d’itinéraire multi-joursOuiNon
Gestion des nuitéesOuiNon
Recalcul automatique de la tournée suite à une modificationOuiNon
Sectorisation commercialeOui, mais manuelleNon
Création automatique de la sectorisation commercialeNonNon
Optimisation automatique de la sectorisation commercialeNonNon
Optimisation manuelle de la sectorisation commercialeOuiOui
Visualisation cartographique de la sectorisationOuiOui
Visualisation cartographiqueOuiOui
Planification avec carte depuis le mobileOuiOui
Planification avec carte depuis le webOuiOui
Géolocalisation de la visiteOuiOui
Horodatage des visitesOuiOui
Mesure du temps de visiteOuiOui
Aide à la préparation de visiteOuiOui
Visualisation des statistiques de la dernière visiteOuiOui
Possibilité d’ajouter ou consulter des notes liées au point de venteOuiOui
Création d’un point de vente depuis l’application mobileOuiOui
Modification d’un point de vente depuis l’application mobileOuiOui
Relevé et formulaire d’informationOuiFormulaires disponibles mais non orientés retail
Planification de la prochaine visite à la fin du relevéOuiOui
Mise à jour automatique de la part de linéaireOuiNon
Suivi de meuble et de PLVOuiNon
Suivi des OP et actions coOuiNon
Suivi de la concurrenceOuiNon
Gestion du pickingOuiNon
Gestion des stratesOuiNon
Gestion du multi-marquesOuiNon
Gestion du multi-catégorieOuiNon
Gestion du compte-renduOui, en texte libre ou note vocale.Oui, en texte libre ou note vocale.
Code barre du produit scannable depuis l'applicationOuiNon
Qualification terrainOuiNon
Génération automatique de plan de venteOuiNon
Prise de commandeOuiNon mais possible via intégrations tierces.
Génération de bon de commande au format PDFOuiNon
Envoie automatique des bons de commande par emailOuiNon
Base documentaire (GED)OuiOui
Galerie / Bibliothèque de photos des visitesOuiOui
Téléchargement des photosOuiNon
Lien vers la visite depuis les photosOuiOui
Pouvoir filtrer les photos par visite ou relevésOuiOui
Analyse, rapport et tableaux de bordOuiOui
Création de rapports personnalisésOuiOui
Visualisation graphique des rapportsOuiOui
Export des rapportsOuiOui
Outils de BINon, mais BI externe intégrée.Oui, via reporting Sage et export Excel/Power BI.
IA & automatisationOui. IA terrain (pré-remplissage CR, dictée, alertes, priorisation, assistant IA + IA d’optimisation d’itinéraires)IA Copilot (analyse des opportunités, recommandations commerciales, notes vocales).
Gestion des droits et rôles (groupes d’utilisateurs)Oui
Écosystème d’intégrationsDispose de connecteurs standards (ERP, CRM, BI, InTheMemory pour le sell-out), API et webhooks ouverts.Intégration native à Sage (Business Cloud, ERP, Comptabilité, Facturation) + Connecteurs prêts à l’emploi sur de nombreuses applications.
Synchronisation avec Google CalendarOuiOui
Synchronisation avec Outlook CalendarOuiOui
Intégration avec les applications de navigation (Waze, Maps…)OuiOui
Intégrations des données externes et sell-outOui (données consolidées, intégrations avec InTheMemory).Partielle, via Sage BI ou intégrations tierces.
Intégrations des données de panel distributeurOui, en supplément.Non
AdministrationAccessible aux managers et responsables commerciaux. Mises à jour instantanées et paramétrage possible directement depuis le back-office web. Demandez à votre administrateur de créer vos rapports et relevés, pour un process plus structurés.Paramétrage via l’interface Sage, piloté par l’administrateur CRM ou intégrateur Sage.
Support et accompagnement clientAccompagnement personnalisé et humain avec Customer Success dédié, chat en ligne, formations interactives et onboarding rapide.Support Sage + formation utilisateurs et administrateurs via intégrateur.
👉 En résumé : les deux solutions couvrent les fondamentaux du CRM et du SFA mobile (vue client, planification, IA, reporting). Sidely se distingue par sa spécialisation terrain retail et pharma, tandis que Sage Force Manager s’inscrit dans une logique CRM B2B plus globale, intégrée à l’écosystème Sage.
NB : Les éléments comparés sont établis à partir des informations accessibles publiquement à la date de publication. Cette présentation est informative, non exhaustive et non contractuelle.

6 raisons de choisir Sidely (VS ForceManager)

Assistant IA orienté performance terrain

L’assistant IA de Sidely aide les commerciaux à préparer leurs visites, rédiger leurs comptes rendus, analyser leurs priorités de visite et identifier les opportunités en magasin. L’assistant Sage Copilot se concentre sur l’aide à la saisie, la planification et la synthèse d’informations internes.

Intégration des sell-out / datasharing

Sidely facilite l’intégration des données de sell-out et l’association automatique aux points de vente, pour un pilotage commercial consolidé. Force Manager ne propose pas (de façon native/documentée) l’intégration du sell-out/données distributeur.

Relevés terrain natifs et configurables

Sidely intègre un module complet de relevés terrain conçu pour les commerciaux et les managers. Vous pouvez créer facilement des relevés adaptés à vos objectifs et types de visites, ou utiliser nos modèles prêts à l’emploi. Sage Force Manager ne propose pas un module de relevé dédié, limitant la saisie à des informations génériques sans logique métier retail.

Gestion des PLV / mobiliers / ressources terrain

Sidely permet de suivre les investissements en PLV, mobiliers et supports déployés magasin par magasin, un niveau de granularité qui ne semble pas couvert par Sage.

Déploiement sans dépendance IT

Sidely se déploie sans développement spécifique. Sage Force Manager, intégré à l’écosystème Sage, peut nécessiter un paramétrage plus long et des interventions techniques.

Tarification claire et maîtrisée

Sidely propose une tarification simple, sans empilement de modules. Sage Force Manager adopte une approche modulaire, avec un tarif de base et, des intégrations ou adds-on payantes en supplément.

👉 Sidely propose une approche terrain, simple et complète : assistant IA orienté performance, relevés et sell-out intégrés, suivi des PLV et déploiement possible sans dépendance IT.
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Un déploiement facilité et facile

Changer de CRM ne rime pas forcément avec complexité : Sidely se déploie rapidement, avec un accompagnement personnalisé et une adoption rapide dès les premières semaines.
« Nous avions moins de 3 mois pour changer de CRM. Grâce à Arthur, Adrien et leur équipe, nous avons pu construire en moins d'un mois le scope fonctionnel de notre Sidely, le configurer à notre image et le tester pour le lancement 2 mois plus tard. Les procédures d'import produit, clients et d'assortiments sont très simples et permettent de gérer efficacement le back office. »
Guillaume DUBOS, Responsable du développement des ventes de Gozoki
« La prise en main de Sidely est extrêmement facile. Les commerciaux, qui étaient demandeurs d’un outil CRM, ont tous adopté Sidely pleinement et sans difficulté. La simplicité de Sidely a permis une adoption immédiate, sans période de transition ni rejet. Le taux d’adoption sur le terrain est de 100%. »
Jérôme NOUVEAU, Directeur Marketing et Commercial Groupe de la Coopérative Terra Lacta
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