CRM pharmaceutique

Le CRM terrain qui s’adapte à la réalité du secteur pharmaceutique

Équipez vos délégués médicaux et pharmaceutiques d’un CRM SFA adapté à leur métier, aux exigences du secteur et aux contraintes réglementaires.

✔ Moins de temps perdu – ✔ Moins d’erreurs – ✔ Plus de ventes

❤️ Déjà utilisé par plus de 180 équipes commerciales

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Illustration de l'utilisation du CRM Retail

Prise de commande native

Prenez vos commandes, directement en officine

En pharmacie, laboratoire ou à l’hôpital, prenez vos commandes directement sur votre application mobile ou tablette. Partagez automatiquement par email vos bons de commande aux interlocuteurs cibles.

Génération automatique de bons de commande PDF

Signature native sur l'application mobile et tablette

Envoi automatisé d'email

Prise de commande rapide

Capture d'écran de la génération automatique de bons de commande dans Sidely​
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15 jours d’essai gratuit. Sans engagement. Aucun coût caché.
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Optimisation des tournées commerciales

Planifiez des visites qui ont vraiment un impact

Créez et optimisez vos tournées commerciales avec Sidely. Ciblez les points de vente prioritaires, planifiez vos tournées efficacement et ajustez vos déplacements en temps réel.

Outil lasso pour sélectionner les officines plus rapidement.

Vue cartographique pour une visualisation géographique.

Ciblez vos visites par compte clé

Optimisez vos trajets

Un CRM SFA vraiment pensé pour le terrain

CRM Web, mobile et tablette

Fonctionne avec et sans connexion

Synchronisation automatique

Une solution unique, quel que soit l'appareil utilisé

Collecte de données

Faites de chaque passage en pharmacie une source d’information terrain

Collectez et capturez facilement les informations pertinentes pour votre vente et fidélisation.

Qualifiez les officines facilement

Assurez la visibilité de vos produits

Relevés adaptés à l’industrie pharmaceutique

Préparation de visite et compte-rendu boosté à l’IA

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Un doute ? Un problème ?
Demandez de l’aide à votre assistant IA !

Intégré à l’application mobile et tablette, l’assistant IA de Sidely accompagne vos commerciaux à chaque étape de leur tournée. Il répond aux questions clés du terrain en croisant vos données commerciales.

Challenge et formation

Encadrez vos challenges, formations et promotions

Avec Sidely, gérez facilement chaque étape de votre stratégie commerciale: des actions de merchandising à la promotion médicale.

Suivez vos challenges de vente

Gestion et suivi de la promotion médicale

Identifiez les produits à promouvoir et sous quelles formes

Suivis des formations dispensées par commercial ou pharmacie

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Pilotage commercial

Transformez le terrain et décision stratégique

Les données entrées par vos délégués médicaux remonte en temps réel dans le CRM, pour un pilotage clair, personnalisable et orienté action.

Rapports adaptés à l’industrie pharmaceutique

Dashboard mobile avec objectif personnalisé par commercial

Analyse détaillée par délégué, officine, activité, produit, relevé…

Analyse multi-facteurs et multi-données

Gestion et centralisation des données

Gérez et centralisez vos données dans votre CRM

Accédez à l'historique de vos clients, prospects, visites, photos, commandes… à tout moment et depuis n'importe où.

Enrichissement natif via google Maps de la base de donnée

Intégration native ou via API de vos outils externes

Import et centralisation des données commerciales

Base de donnée pharmacie avec code CIP

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Nos équipes vous accompagnent au quotidien

Un déploiement simple et rapide

Sidely a été conçu pour les forces de vente dont la stratégie repose sur le développement géographique. Notre CRM SFA ne nécessite ni développement technique, ni personnalisation complexe.

Avec Sidely, c’est l’outil qui s’adapte à vos besoins, pas l’inverse.La mise en place est rapide, sans délai ni paramétrage lourd : votre CRM est prêt à être utilisé dès les premiers jours par vos équipes terrain.

Un accompagnement personnalisé

Notre équipe Customer Care vous accompagne à chaque étape, avec un suivi adapté à vos enjeux métier. Nous assurons la formation de vos équipes et restons disponibles à tout moment via le chat pour répondre à vos questions.

Chez Sidely, vous n’êtes jamais seuls : nous avançons ensemble, au rythme de vos équipes.

Un tarif transparent

59 €
utilisteur / mois

Starter

99 €
utilisteur / mois

Business

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FAQ

Peut-on séparer les canaux hôpital / officine / cabinet médical dans le CRM ?

Oui, vous pouvez segmenter clairement vos interlocuteurs et vos circuits de visite : hôpitaux, officines, cabinets médicaux, groupements, etc. Chaque canal peut avoir ses propres fiches établissements, son cycle de visite, ses contacts dédiés et ses objectifs. Cette séparation vous permet d'adapter vos actions commerciales, votre discours et vos suivis en fonction du type de structure visitée.

Les comptes rendus de visite peuvent-ils être adaptés selon le type de visite ?

Absolument. Nos comptes rendus sont entièrement personnalisables.Vous pouvez créer des modèles de visite différents selon le canal (officine, hôpital…), le type d’interlocuteur (pharmacien, médecin, acheteur) ou les objectifs (présentation produit, promotion, veille concurrentielle, etc.).
Chaque relevé peut inclure : des champs libres ou obligatoires, des questions à choix multiples, des tableaux de relevé, ou des zones d'observation, des captures photo, des signatures ou des checklists. Cela vous garantit des comptes rendus homogènes, clairs, et exploitables facilement par vos équipes marketing ou siège.

Peut-on intégrer les bases de données (RPPS, bases produits, etc.) ?

Oui. Notre CRM est conçu pour s'intégrer avec vos bases de données existantes et les référentiels officiels.

Vous pouvez importer des bases comme le fichier RPPS (Répertoire Partagé des Professionnels de Santé) pour fiabiliser vos fiches contacts, ou encore vos catalogues produits avec toutes les informations utiles (références, familles, prix, statuts, etc.).

Nous vous accompagnons aussi dans l’automatisation de ces imports si besoin.

Peut-on gérer les bons de commande depuis l'application ? 

Oui. Depuis l'application mobile ou tablette, vous pouvez : créer un bon de commande lors d’une visite, ajouter les produits selon l’assortiment en place, générer automatiquement un PDF récapitulatif, le faire signer directement sur l’écran, et envoyer le tout par email en un clic. Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour les délégués pharmaceutiques en officine ou sur des campagnes de lancement.

Est-il possible de visualiser les interactions passées avec un professionnel de santé ?

Oui, et de manière très claire. Chaque fiche établissement ou contact vous donne accès à l’historique complet des interactions : visites réalisées, comptes rendus saisis, actions commerciales menées, commandes effectuées. Vous bénéficiez également d’une galerie photo organisée par visite, par relevé ou par point de vente.
Cela vous permet de retrouver facilement un visuel de linéaire, une photo de mise en avant, ou une preuve de passage, sans perdre de temps.

Est-ce que Sidely fonctionne sur mobile ?

Oui. Sidely est 100 % mobile et pensé pour le terrain.Nos applications iOS, windows et Android fonctionnent même sans réseau, avec synchronisation automatique une fois connecté.

Peut-on connecter Sidely à nos outils internes (ERP, BI, etc.) ?

Oui. Nous disposons d’une API ouverte et de connecteurs (EDI, exports automatisés, etc.) pour intégrer Sidely à votre écosystème : ERP, BI, marketing automation, reporting corporate...

Les données de mon entreprise sont-elles sécurisées ?

Oui. Sidely est hébergé en Europe (serveurs sécurisés en France), en conformité avec le RGPD.
Nous assurons une traçabilité complète, des sauvegardes automatiques, et une gestion fine des rôles et droits d’accès.

L’outil est-il facile à prendre en main pour les commerciaux ?

C’est l’un de nos principaux atouts. L’interface mobile a été pensée avec des utilisateurs terrain. Vous n'avez pas besoin de formation complexe, les commerciaux l’utilisent dès le premier jour.

Proposez-vous un accompagnement ?

Oui. Un chargé de compte vous accompagne à chaque étape : paramétrage, onboarding, support utilisateurs et optimisation continue.
Nous sommes réactifs et joignables sur votre application métier.

Rejoignez les 180 forces de vente terrain qui ont choisi Sidely
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