CRM commercial pour le retail

Le CRM Retail conçu pour les forces de vente terrain

Pilotez vos ventes plus efficacement sur tous vos réseaux de distribution : GMS, CHR, RHF et parapharmacie.

Sidely centralise vos données, structure vos tournées, automatise vos relevés terrain et transforme vos informations commerciales en actions concrètes. Gagnez en productivité, éliminez les frictions, et prenez les bonnes décisions au bon moment.

✔ Moins de temps perdu – ✔ Moins d’erreurs – ✔ Plus de ventes

❤️ Déjà utilisé par plus de 180 équipes commerciales

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Illustration de l'utilisation du CRM Retail

Des forces de vente de toutes tailles et de tous secteurs utilisent Sidely au quotidien

La majorité des CRM ne sont pas faits pour le retail. Ni pour le terrain.

En 10 ans, le nombre de CRM disponibles a explosé : on en compte plus de 700.

Les éditeurs ont multiplié les fonctionnalités… mais oublié l’essentiel : les besoins du terrain.

Le résultat ? Des outils généralistes, lourds, rigides et déconnectés des réalités commerciales.Ils exigent des mois de paramétrage, des intégrations complexes, des développements coûteux…

Et lorsqu’ils arrivent enfin entre les mains des équipes terrain, c’est le rejet : trop de clics, pas adaptés au mobile, inutilisables sans réseau, et surtout, pas pensés pour les enjeux concrets des réseaux GMS, CHR, RHF ou encore, parapharmacie.

Il est temps de choisir un CRM conçu pour vos équipes. Un outil qu’elles utiliseront vraiment — parce qu’il répond à leurs contraintes, et qu’il leur simplifie le quotidien.

Un CRM multi-secteur qui s'adapte à vos enjeux

Sidely a été conçu pour s’adapter aux spécificités de chaque réseau de distribution.

Parce que les réalités terrain ne sont pas les mêmes entre un chef de secteur GMS, un commercial CHR ou un délégué médical, nous avons conçu un CRM capable de s’adapter à chaque besoin, sans développement spécifique ni formation lourde.

Un outil unique, modulable, rapide à prendre en main, pensé pour le terrain.

utilisation crm commercial dans différents réseaux de distribution

Le CRM pour les marques qui distribuent en grande distribution

Pilotez la présence en rayon et structurez vos tournées

En GMS, la performance se joue dans l’exécution en point de vente. Mais sur le terrain, vos équipes manquent parfois d’appui :
- Tournées mal ciblées
- Données peu fiables ou manquantes
- Relevés manuels fastidieux
- Promos mal installées
- Etc…

👉 Résultat : moins de visibilité, parts de linéaire en recul, innovations qui peinent à percer.

Avec Sidely, vous structurez, priorisez et automatisez vos actions terrain.

Vous savez où aller, quoi faire, quoi remonter — et surtout, vous le faites plus vite et mieux que vos concurrents.

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15 jours d’essai gratuit. Sans engagement. Aucun coût caché.

Ciblez les bons points de vente

Tournées optimisées automatiquement

Prise en compte du potentiel client, de la géolocalisation et de la fréquence idéale

Moins de kilomètres, plus d’impact en magasin

Visualisation cartographique des points de vente
Relevé de linéaire en supermarché

Automatisez vos relevés

Relevés réalisés sur mobile, tablette ou ordinateur

Calcul automatique de la part de linéaire, DN…

Vision consolidée par enseigne, produit, catégorie, magasin, commercial…

Gagnez du temps sur les comptes-rendus

Interface mobile simple et rapide, même sans réseau

Check-in géolocalisé, photos, commentaires, ruptures, demandes clients…

Saisie en quelques secondes

illustration de compt rendu dans un crm retail
illustration du pilotage commerciale dans un crm retail

Pilotez par la donnée

Rapports clairs et personnalisables

Identification des zones à activer ou des enseignes en sous-exécution

Suivi individuel des performances terrain pour ajuster le coaching

Le CRM pour les marques qui distribuent en café, hôtel et restaurant

Optimisez les visites et animer les points de vente

En CHR, chaque visite doit compter.

Mais vos équipes sont souvent confrontées à :
- Des visites mal préparées ;
- Des relances aléatoires ;
- Un manque d’outils pour passer commande ou suivre les actions ;
- Etc.

👉 Résultat : perte de temps, d’impact… et d’opportunités.

Avec Sidely, vos commerciaux CHR gagnent en efficacité à chaque étape.

Illustration de l'utilisation d'un crm retail commercial en chr
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Ciblez et enrichissez vos établissements

Ajout/modification des établissements directement depuis la carte

Intégration Google Maps pour visualiser le secteur en un coup d'œil

Base client toujours à jour, sans effort

utilisation de l'intégration de google maps
illustration de prise de commande et Génération automatique du bon de commande au format PDF

Prenez les commandes en direct

Prise de commande sur mobile ou tablette

Génération automatique du bon de commande au format PDF

Envoi instantané et automatique aux interlocuteurs internes ou externes

Suivez votre merchandising

Prise de photos géolocalisées pour documenter chaque implantation

Visualisation facilitée des installations : commande, mise en place, présence en point de vente

Suivi global de l’état du mobilier et des PLV dans les établissements visités

Illustration du suivi de merchandising et PLV
Illustration de l'analyse de la couverture terrain dans un CRM Retail

Analyse de la couverture terrain

Suivi des visites réalisées vs prévues

Détection des clients sous-visités ou inactifs

Optimisation des tournées selon les priorités réelles

Ajustement des plans d’action en fonction des écarts observés

Le CRM pour les marques qui distribuent en restauration hors foyer

Gérez vos tournées  et optimisez votre couverture

Le circuit RHF est un des plus exigeants :
- Clients dispersés ;
- Cycles longs ;
- Comptes clés à enjeux ;
- Gestion de comptes multiples ;
- Etc.

👉 Difficile de prioriser sans un outil adapté.

Avec Sidely, vous structurez vos tournées, gagnez du temps et développez votre réseau RHF.

Illustration de l'utilisation d'un crm retail commercial en rhf
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Planifiez vos visites intelligemment

Organisation des tournées par secteur, compte clé ou canal

Intégration avec Google Maps & Waze

Gain de temps logistique, plus de temps commercial

intégration Google Maps
Vue cartographiée des secteurs clés

Développez votre présence terrain

Vue cartographiée pour cibler les secteurs clés

Identification rapide des clients en retard de visite ou en danger

Visualisation du front de vente en temps réel

Prenez les commandes en direct

Prise de commande sur mobile ou tablette

Génération automatique du bon de commande au format PDF

Envoi instantané et automatique aux interlocuteurs internes ou externes

illustration Génération automatique du bon de commande au format PDF
Illustration de  de rapports personnalisés

Pilotez selon vos objectifs

Création de rapports personnalisés par type de point de vente, compte, région, gamme…

Suivi précis de la performance commerciale

Export de bilans clairs en quelques clics

Le CRM pour les marques qui distribuent en parapharmacie

Maîtrisez l’exécution commerciale et maximisez la rentabilité de vos activations

En parapharmacie, chaque détail compte :
- PLV absente ;
- Formation oubliée ;
- Animation non suivie ;
- Etc. 

👉 Et c’est toute l’opération qui perd son efficacité.

Avec Sidely, vous gardez le contrôle sur l’exécution terrain, la visibilité produit et la relation client.

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Priorisez vos visites intelligemment

Tournées optimisées automatiquement

Filtres par type de point de vente (pharmacie, hôpital, etc.)

Objectifs clairs : contrôle PLV, suivi commande, formation, vente active

Chaque tournée est ciblée et utile

Vue carte des points de vente
illustration des relevés réalisés sur mobile, tablette ou ordinateur

Relevez la visibilité produit efficacement

Relevés réalisés sur mobile, tablette ou ordinateur

Declaraciones listas para usar

Présence produit, part de linéaire, PLV : tout est tracé et historisé

Données consolidées automatiquement par point de vente

Tracez les formations terrain

Suivi des formations effectuées (qui, quand, sur quoi)

Corrélation avec les performances sell-in et sell-out

Pilotage clair des actions qui fonctionnent

illustration des rapports de suivi des formations effectuées en pharmacie
illustration Suivi de l’ouverture de nouveaux points de vente

Pilotez votre acquisition et fidélisation

Suivi de l’ouverture de nouveaux points de vente

Analyse du taux de conversion de vos visiteurs médicaux

Analyse de la performance par type de client (pharmacies, laboratoires, hôpitaux, magasins spécialisés…)

Identification des zones à potentiel sous-exploité

Allocation intelligente des ressources selon le ROI

Pourquoi choisir Sidely comme CRM retail ?

Pensé pour vos enjeux terrain

Chaque fonctionnalité a été conçue avec et pour des équipes commerciales itinérantes.

Personnalisable et personnalisée

Adaptez les champs, les fiches, les relevés, les reportings... à vos méthodes et à vos circuits

Connecté à votre écosystème

Intégration simple avec vos outils via notre API ouverte.

100 % mobile et tablette

Une app pensée pour la rapidité d’usage et les conditions sur le terrain.

Accessible sur le web

Toutes les données sont synchronisées en temps réel et disponibles sur ordinateur, pour un reporting facilité.

La opinión de nuestros clientes

"Los comerciales se familiarizaronrápidamente con la herramienta. Es una herramienta de la que no pueden prescindir, porque satisface todas las necesidades que tienen sobre el terreno: desde la prospección hasta las ventas. Todo sobre el uso de Sidely es positivo.
‍SébastienGEOFFROY, Director Comercial, grain de Sail
"El soporte de Sidely es extremadamente receptivo. Nos sentimos muy bien respaldados. La fuerza de Sidely reside en su uso intuitivo. En términos de relación calidad-precio, no esperaba nada igual".

‍MargauxESTEVES, Director Nacional de Ventas y Grandes Cuentas de La mémère
"Sidely es exactamente lo que quería.
Todos los comerciales trabajan con la misma herramienta.
La solución es sencilla de utilizar, fácil de aprender y muy práctica."


‍GaryBARRET, Director Nacional de Ventas de Chantovent
"Con Sidely, nuestro personal de ventas es más productivo y eficiente. Saben exactamente qué hacer para cada tipo de punto de venta, lo que aumenta su autonomía y acelera su incorporación."

‍NicolasDECHAMBRE, Cofundador, Consejero Delegado y Director Comercial de YM - Club-Mate
"Sidely cumple perfectamente la promesa de simplicidad: es fácil de configurar y rápido de aprender. La herramienta es fácil de usar, tanto si estás en la oficina central como sobre el terreno."

‍JosselinJEZEQUEL, Director Comercial de Caps' Me
"Sidely cambia vidas. La aplicación está bien diseñada: su uso es intuitivo y mis equipos están muy contentos con ella. Hay una verdadera sensación de antes y después".

‍YanJOUET, Director Comercial de Grandes Cuentas, LBF - La Brasserie Fondamentale

Un tarif simple et transparent

59 €
usuario / mes

Inicio

99 €
usuario / mes

Negocios

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FAQ

Est-ce que Sidely fonctionne sur mobile ?

Oui. Sidely est 100 % mobile et pensé pour le terrain.Nos applications iOS, windows et Android fonctionnent même sans réseau, avec synchronisation automatique une fois connecté.

À qui s’adresse Sidely ?

À toutes les entreprises disposant d’une force de vente terrain dans le retail :
- Marques en GMS, CHR, RHF, parapharmacie, GSS…
- Agences commerciales
- Groupes avec équipes itinérantes multi-circuits
Nous nous adaptons à tous les niveaux de maturité digitale.

Peut-on connecter Sidely à nos outils internes (ERP, BI, etc.) ?

Oui. Nous disposons d’une API ouverte et de connecteurs (EDI, exports automatisés, etc.) pour intégrer Sidely à votre écosystème : ERP, BI, marketing automation, reporting corporate...

Les données de mon entreprise sont-elles sécurisées ?

Oui. Sidely est hébergé en Europe (serveurs sécurisés en France), en conformité avec le RGPD.
Nous assurons une traçabilité complète, des sauvegardes automatiques, et une gestion fine des rôles et droits d’accès.

L’outil est-il facile à prendre en main pour les commerciaux ?

C’est l’un de nos principaux atouts. L’interface mobile a été pensée avec des utilisateurs terrain.Résultat : pas besoin de formation complexe, les commerciaux l’utilisent dès le premier jour.

Proposez-vous un accompagnement ?

Oui. Un chargé de compte vous accompagne à chaque étape : paramétrage, onboarding, support utilisateurs et optimisation continue.
Nous sommes réactifs et joignables sur votre application métier.

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