Qui est Hoope ?

Hoope est une marque fondée par deux ingénieurs en agroalimentaire, Christophe et Alexis, basée à Toulouse. L'entreprise propose une gamme complète de produits alimentaires bio, sains et 100 % naturels : céréales croustillantes, biscuits, mueslis fourrés, boissons végétales, sticks de spiruline en paillettes et compotes en gourde.

Au cœur de sa différenciation, Hoope utilise la spiruline pour enrichir ses produits en nutriments essentiels, grâce à sa teneur exceptionnelle en protéines, fer, vitamines et antioxydants. Cette approche allie gourmandise et bénéfices santé tout en s'inscrivant dans une démarche écoresponsable. La marque lutte également activement contre le gaspillage alimentaire en offrant jusqu'à 40 % de réduction sur certains produits.

Présente à travers un réseau national de distribution en grande et moyenne surface, Hoope s'appuie sur une équipe commerciale de 6 personnes : 5 chefs de secteur et 1 directeur commercial.

Le défi initial : des outils insuffisants face à la croissance

Initialement, l'équipe commerciale de Hoope s'appuyait sur des fichiers Excel pour gérer l'ensemble de son activité. Comme le décrit Alexis Lesly-Veillard, co-fondateur, Excel avait « tous les défauts du monde ». Une solution technologique avait ensuite été mise en place, mais elle s'est avérée rapidement insuffisante face à l'accélération de la croissance et à la multiplication des données clients.

Le principal problème ? Ces outils n'étaient accessibles que sur ordinateur, ce qui limitait fortement la mobilité des équipes terrain. Les commerciaux ne pouvaient pas mettre à jour les informations en temps réel depuis les magasins, et la continuité des actions entre les visites restait approximative. Pour la direction, l'absence de centralisation des données rendait difficile la compréhension de ce qui se passait réellement sur le terrain.

Pourquoi Sidely ?

Hoope recherchait une solution qui combinait mobilité, simplicité et efficacité. La présentation de l'application mobile et tablette de Sidely a rapidement répondu à ces attentes. Alexis Lesly-Veillard explique : « Nous avons trouvé la solution Sidely immédiatement intéressante. Dès que nous avons montré l'application mobile à nos équipes, tout le monde a dit : “oui, on le prend, c'est ok pour nous, ça sera facile à utiliser”, donc pas de réticence. »

L'adoption : un déploiement fluide et sans friction

Hoope a fait le pari de montrer en amont l'application à ses équipes pour assurer une adhésion rapide. Cette approche a porté ses fruits. L'ergonomie intuitive de Sidely a convaincu immédiatement, sans avoir besoin de former les utilisateurs. Alexis souligne : « L'outil de base est suffisamment ergonomique pour être utilisé sans formation. »

L'intégration des données existantes s'est déroulée rapidement : « Honnêtement, en quelques jours l'outil était intégré. C'était hyper rapide. » Ce déploiement rapide a permis à Hoope de bénéficier immédiatement des améliorations apportées par la solution.

Comment Sidely transforme l'organisation commerciale de Hoope

Au quotidien, les chefs de secteur de Hoope utilisent Sidely pour planifier leurs tournées de manière beaucoup plus efficace. Grâce à la visualisation cartographique intégrée, ils identifient rapidement les points de vente à visiter par secteur et organisent leurs déplacements de façon optimisée. Cela leur fait gagner un temps précieux dans la préparation de chaque tournée.

Une fois en magasin, les commerciaux utilisent les relevés et saisissent directement les données via l'application mobile. Ces informations, enrichies de photos, remontent en temps réel et deviennent accessibles à toute l'équipe : chefs de secteur, directeur commercial et équipes du siège. Cette centralisation crée une continuité d'action que les outils précédents ne permettaient pas.

Les bénéfices concrets

Meilleure organisation des tournées : les chefs de secteur gagnent du temps dans la planification. La carte interactive leur permet de visualiser l'ensemble de leurs points de vente et de structurer leurs visites selon une logique géographique claire.

Suivi terrain précis et transparence : grâce aux relevés et photos, la direction comprend immédiatement ce qui se passe en magasin. Alexis l'exprime bien : « Grâce aux relevés et aux photos, je comprends pourquoi ça a marché ou n'a pas marché dans un magasin. La discussion avec mes commerciaux est beaucoup plus fluide parce que je comprends ce qui se passe sur le terrain. »

Exécution commerciale fluide : la prise de commande intégrée directement dans l'application permet aux commerciaux de saisir les commandes en magasin sans revenir au bureau, gagnant ainsi en réactivité et en fluidité d'exécution.

Un exemple révélateur

Avant Sidely, les chefs de secteur préparaient leurs tournées en croisant plusieurs fichiers Excel, sans vue cartographique. Cela prenait du temps et restait inefficace. Aujourd'hui, ils planifient directement depuis l'interface web en visualisant l'ensemble de leurs magasins sur une carte. Comme l'explique Alexis : « Cela ne parait rien mais comme tout est incrémenté par rapport à une carte, les commerciaux savent très bien dans quel secteur ils veulent tourner. Quand ils préparent leur tournée, ils savent où sont les magasins et ils préparent leur tournée en fonction. Ils vont donc très vite pour programmer une tournée. »

L'impact global : une organisation commerciale modernisée et structurée

En remplaçant ses anciens outils par Sidely, Hoope a comblé l'écart entre le terrain et la direction. Les commerciaux bénéficient d'une mobilité totale et peuvent travailler efficacement en magasin, tandis que la direction dispose enfin d'une vue d'ensemble de l'activité commerciale.

Cette transformation a permis à l'entreprise de gagner en réactivité, en autonomie et en transparence. Le suivi des magasins par statut permet à Hoope de concentrer ses efforts sur les points de vente stratégiques et les références à développer. Surtout, l'adoption immédiate par les équipes a démontré que la technologie, quand elle est intuitive et mobilitaire, n'est pas un frein mais un accélérateur de performance commerciale.