HOOPE est une marque fondée par deux amis ingénieurs en agroalimentaire, Christophe et Alexis, à Toulouse.
Hoope propose une gamme de produits alimentaires bio, sains et 100 % naturels, qui va du petit-déjeuner au goûter : céréales croustillantes, biscuits, mueslis fourrés, boissons végétales, sticks de spiruline en paillettes, et même des compotes en gourde disponibles depuis 2025. En plus, la marque lutte activement contre le gaspillage alimentaire en offrant jusqu’à 40 % de réduction sur certains produits.
Hoope utilise la spiruline pour enrichir ses produits en nutriments essentiels, grâce à sa teneur exceptionnelle en protéines, fer, vitamines et antioxydants. Ce super-aliment naturel permet d’allier gourmandise et bénéfices santé tout en s’inscrivant dans une démarche écoresponsable.
Initialement, l’équipe commerciale de Hoope s’appuyait sur des fichiers Excel, un outil jugé peu adapté par Alexis Lesly-Veillard, co-fondateur de l’entreprise, qui le décrit comme ayant « tous les défauts du monde ». Une solution plus technologique avait ensuite été mise en place, mais elle s’est révélée rapidement insuffisante face à l’accélération de la croissance et à la multiplication des données clients. La gestion commerciale devenait trop complexe, et les outils utilisés jusque-là étaient exclusivement accessibles sur ordinateur, limitant fortement la mobilité des équipes terrain.
Sidely est alors apparu comme une réponse concrète à ces problématiques.
“Nous avons trouvé la solution Sidely immédiatement intéressante. Dès que nous avons montré l’application mobile à nos équipes, tout le monde a dit : ‘oui, on le prend, c’est ok pour nous, ça sera facile à utiliser’, donc pas de réticence.” — Alexis Lesly-Veillard, co-fondateur de Hoope
Pour assurer l’adhésion des équipes dès le départ, Hoope a pris soin de leur présenter en amont l’application mobile et tablette de Sidely. La simplicité d’utilisation et l’ergonomie de l’outil ont convaincu immédiatement l’ensemble des collaborateurs.
“L’outil de base est suffisamment ergonomique pour être utilisé sans formation.” — Alexis Lesly-Veillard
L’intégration des données s’est faite en quelques jours seulement, grâce à un processus d’import facilité, permettant un déploiement rapide et sans friction.
“Honnêtement, en quelques jours l’outil était intégré. C’était hyper rapide.” — Alexis Lesly-Veillard
Simplicité d’utilisation et adoption immédiate : l’application est ergonomique, intuitive et ne nécessite aucune formation pour être prise en main, ce qui facilite l’adhésion des équipes.
Mobilité totale : disponible sur mobile, tablette et web, Sidely accompagne les commerciaux sur le terrain, là où les outils précédents étaient limités au bureau.
Organisation efficace des tournées : les chefs de secteur planifient rapidement leurs visites grâce à la carte interactive et la gestion par secteur.
Suivi terrain structuré : les relevés, photos et historiques permettent à la direction de mieux comprendre les actions sur le terrain et de fluidifier les échanges avec les commerciaux.
Suivi commercial avancé : visualisation des magasins par statut, suivi des références en point de vente et prise de commande directement via l'application pour une exécution rapide.
Les chefs de secteur de Hoope s’appuient sur Sidely pour organiser leurs tournées commerciales de manière efficace, directement depuis l’interface web. Grâce à la visualisation cartographique intégrée, ils identifient rapidement les points de vente à visiter selon leur secteur, ce qui leur permet de planifier leurs déplacements et de gagner du temps.
“Cela ne parait rien mais comme tout est incrémenté par rapport à une carte, les commerciaux savent très bien dans quel secteur ils veulent tourner. Quand ils préparent leur tournée, ils savent où sont les magasins et ils préparent leur tournée en fonction. Ils vont donc très vite pour programmer une tournée.” Alexis Lesly-Veillard, co-fondateur de Hoope.
Les commerciaux utilisent les relevés, qui sont réalisés en magasin et accessible sur web, mobile et tablette. Cela garantit une continuité d’action lors des visites suivantes : les chefs de secteur savent précisément quelles informations ont été recueillies et quelles actions doivent être menées. Pour les équipes au siège, cette centralisation des données, enrichies de photos, facilite le suivi de l’activité commerciale et améliore la compréhension des situations terrain.
“Grâce aux relevés et aux photos, je comprends pourquoi ça a marché ou n’a pas marché dans un magasin. La discussion avec mes commerciaux est beaucoup plus fluide parce que je comprends ce qui se passe sur le terrain.” Alexis Lesly-Veillard, co-fondateur de Hoope.
Sidely permet également un pilotage fin des points de vente grâce à un suivi par statut. Hoope peut ainsi concentrer ses efforts sur les magasins stratégiques, notamment en identifiant facilement ceux où certaines références doivent être développées.
Enfin, la fonctionnalité de prise de commande intégrée dans le CRM permet aux commerciaux de saisir directement les commandes en magasin, de façon rapide et fluide.
Une meilleure organisation des tournées : les chefs de secteur planifient plus efficacement leurs visites grâce à la visualisation cartographique et la segmentation par secteur.
Un suivi terrain précis et centralisé : les relevés, photos et historiques facilitent la continuité des actions en magasin et améliorent la communication entre terrain et direction.
Une exécution commerciale optimisée : le suivi des magasins par statut et la prise de commande directement sur le terrain permettent de concentrer les efforts sur les bons points de vente et de gagner en réactivité.
